Wsparcie osób w kryzysie bezdomności w okresie zimowym

Koordynacją wszelkich spraw związanych z pomocą osobom w kryzysie bezdomności na terenie miasta zajmuje się Centrum Reintegracji i Interwencji Mieszkaniowej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdyni. Osoby zgłaszające się do Centrum mogą otrzymać kompleksową pomoc w postaci m.in: schronienia, posiłku, porady prawnej. Mogą też wziąć udział w programach umożliwiających wyjście z tej sytuacji.

Centrum mieści się w Gdyni przy ul. Zygmunta Działowskiego 11. Jest czynne w godz. 7:45-15:45, od poniedziałku do piątku. Skontaktować można się telefonicznie pod nr. 58 662 00 11, lub mailowo: bezdomnosc@mopsgdynia.pl

Mieszkańcy mogą zgłaszać obecność osób potrzebujących pomocy nie tylko do Centrum. Sygnały przyjmują również:

• Miejskie Centrum Powiadamiania Ratunkowego – 112,
• Straż Miejska – 986,
• Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego – 987.

– Bardzo chcielibyśmy, jak co roku, uczulić na to, by korzystać z dedykowanych numerów alarmowych – zaznaczył Tomasz Augustyniak, wiceprezydent Gdyni. – Służby dołożą wszelkich starań, aby wszystkie takie sygnały były bardzo szybko sprawdzane i aby rzeczywiście ta pomoc była bezzwłocznie udzielana.

Na terenie Gdyni MOPS współpracuje z 1 schroniskiem dla osób bezdomnych oraz Noclegownią i Ogrzewalnią. Dodatkowo dysponuje miejscami w 7 schroniskach poza Gdynią, do których w razie potrzeby kierowane są osoby potrzebujące.

Placówki na terenie Gdyni

• Stowarzyszenie Alter Ego – Schronisko dla rodzin, ul. Leszczynki 153, (tel. 58 713-57-44) – ok. 35 miejsc – kilkuosobowe pokoje, łazienki, stołówka. Prowadzi je organizacja pozarządowa. Zapewnia całodobowy nocleg, wyżywienie, w miarę potrzeby środki czystości, odzież. Wymagane skierowanie wydane przez CRiIM.
• Stowarzyszenie Alter Ego – Noclegownia i Ogrzewalnia, ul. Janka Wiśniewskiego 24, (tel. 58 776-20-01) – ok. 50 miejsc w Noclegowani i ok. 15 miejsc w Ogrzewalni – prowadzone przez organizację pozarządową. Zapewnia interwencyjny nocleg, posiłek, możliwość kąpieli, w miarę potrzeb środki czystości, odzież.

Gdynia dysponuje 100 miejscami dla osób w kryzysie bezdomności. Łącznie z miejscami poza Gdynią, objętymi umowami MOPS, jest ich 253 (jest to minimalna liczba miejsc udostępnionych).

W trakcie całego roku organizowane są wspólne patrole streetworkerów MOPS Gdynia wraz ze strażą miejską, policją oraz Poszukiwawczym Ochotniczym Pogotowiem Ratunkowym. W okresie zimowym ich intensywność wzrasta i uzależniona jest od aktualnych warunków atmosferycznych (tzn. w sytuacji utrzymujących się przez dłuższy czas niskich temperatur patrole będą organizowane nawet codziennie). Obecnie przeprowadzane są 2 patrole tygodniowo. Na bieżąco przygotowane i uaktualniane są zestawienia tzw. mapa miejsc niemieszkalnych w Gdyni, w których przebywają osoby bezdomne. Są one przekazywane Policji i Straży Miejskiej.

27 listopada odbyło się robocze spotkanie, z udziałem Tomasza Augustyniaka – wiceprezydenta Gdyni, przedstawicieli instytucji oraz organizacji zaangażowanych w świadczenie wsparcia osobom bezdomnym. Podsumowano na nim dotychczasowe działania w ramach „Akcji Zima 25/26„. W spotkaniu uczestniczyli przedstawiciele: Centrum Reintegracji i Interwencji Mieszkaniowej MOPS w Gdyni, Gdyńskiego Centrum Zdrowia, Straż Ochrony Kolei, policji, Straży Miejskiej, Szpitala Miejskiego im. Wincentego a Paulo w Gdyni, gdyńskiego Wydziału Zarządzania Kryzysowego, Straży Granicznej, Straży Leśnej, Poszukiwawczego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego, a także Stowarzyszenia Alter Ego.

W Gdyni w trakcie całego roku szacowana liczba osób w kryzysie bezdomności, którym udzielono wsparcia w różnej formie, to ok 450. Obecnie na terenie Gdyni przebywa ok. 200 osób. Ta liczba obejmuje ok. 100 osób znajdujących się w tzw. bezdomności ulicznej.

– Są niestety osoby, które nie są gotowe na skorzystanie z oferowanej przez nas pomocy i odmawiają przyjęcia jakiejkolwiek formy wsparcia – podkreśla Marcin Kowalewski, kierownik Centrum Reintegracji i Interwencji Mieszkaniowej MOPS. – Jeżeli u napotkanej przez naszych pracowników osoby nie ma bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia, nie mamy możliwości podjęcia działań. Jedyne, co możemy zrobić w takich przypadkach, to informować, gdzie można znaleźć pomoc i zachęcać każdorazowo do skorzystania ze wsparcia. Pamiętamy przy tym, że praca z osobami w kryzysie bezdomności polega na nawiązaniu relacji. To z kolei w niektórych przypadkach długotrwały proces.

W 2026 r. (luty-marzec) planowane jest także kolejne badanie socjodemograficzne populacji osób w kryzysie bezdomności. Daje ono pogląd na to jak zmienia się profil osoby bezdomnej oraz wyznacza kierunek, w którym podąża wsparcie dla osób znajdujących się w tej trudnej sytuacji.